TeamViewer Fernsupport

TeamViewer - Fernwartungssoftware für den Support durch WASAG

Mit der Fernwartungssoftware von TeamViewer​ unterstützen wir Sie dort, wo der Schuh drückt. 

Das Vorgehen ist unkompliziert:

  1. Sie rufen Ihren Ansprechpartner bei der WASAG an. 

  2. Mit Klick auf diesen Link oder auf das TeamViewer-Symbol in der Fusszeile wird die Fernwartungssoftware heruntergeladen.

  3. Der nach dem Download angezeigte Code wird benötigt, um eine Verbindung zu Ihrem Bildschirm herzustellen. 

  4. Nach Herstellen der Verbindung ist Ihr Bildschirm für den WASAG-Ansprechpartner ersichtlich und wir unterstützen Sie direkt am Ort des Geschehens.

Die Nutzung von Teamviewer bringt Ihnen folgende Vorteile:​​

  • Unkomplizierter, effizienter Support auf Ihrem Live-Bildschirm

  • Fachliche Herausforderungen oder technische Probleme müssen nicht lang und breit erklärt werden, da sowohl Ihre als auch unsere Handlungen auf dem Live-Bildschirm ersichtlich sind.

  • Zeitaufwändige Reisen für den Support vor Ort bleiben erspart